Marketing en Acción - Gibson: Gana dinero y mejora el mundo

Si un árbol cae en la selva tropical y no hay nadie por ahí que anuncie con bombo y platillos que es ecologicamente sano, ¿el árbol seguirá produciendo algún sonido? Podría ser si esa madera esta destinada a convertirse en una guitarra eléctrica. Gibson Guitar ha trabajado desde finales de la década de 1980 para que su suministro de madera sea ecologicamente sustentable. La división de guitarras eléctricas Gibson comenzó a usar recientemente madera obtenida a partir de un 100 por ciento equitativo. Otras divisiones de Gibson, como Baldwin Piano, planean seguir este ejemplo. 

Sin embargo, a diferencia de negocios como Starbucks, The Body Shop y otros que proclaman con entusiasmo sus acciones ecologicas, Henry Juszkiewicz, director ejecutivo de Gibson, no esta interesado en hacer alarde de sus referencias ambientales. Lo que le importa es asegurar que Gibson tenga suficiente madera exótica, principalmente caoba, y siga produciendo guitarras para generaciones futuras.

Juszkiewicz quería eliminar conjeturas al crear una red de cultivo en vez de depender de agentes que buscan los mejores precios en los mercados mundiales. Acudió a Rainforest Alliance, un grupo de conservación sin fines de lucro, para organizar la compra de madera de proveedores mexicanos que tuvieran certificación de sustentabilidad. Pero esto no resolvió los problemas de suministro de Gibson así que la compañia contrato a dos empleados de Rainforest Alliance para suministrar madera de Costa Rica y Brasil. "En el primer año de contratación de estos muchachos, fueron capaces de desarrollar importantes fuentes" dice el ejecutivo "Pasamos de usar menos del uno por ciento de productos certificados a casi el 80 por ciento" Desde entonces Gibson ha forjado una relación directa con productores de Guatemala. 

Esto le proporciona tanto estabilidad de suministro como calidad, por que puede capacitarlos de acuerdo con especificaciones exactas. La compra directa nos proporciona pequeños ahorros y las relaciones nos ayudan a frenar el cultivo tradicional de talar y quemar, lo que amenaza el suministro de maderas valiosas.

Tensie Whelan, directora ejecutiva de Rainforest Alliance, dice que una gran cantidad de directores ejecutivos estan descubriendo que las practicas responsablemente ecológicas pueden ser buenas para sus negocios.